傾聽(tīng)客戶心聲！山河智能高空機(jī)械“服務(wù)萬(wàn)里行”走進(jìn)東北

為客戶創(chuàng)造價(jià)值

用腳步丈量責(zé)任 以實(shí)干奔赴使命

從內(nèi)陸走向深藍(lán) 

從平原走進(jìn)大山 

從中國(guó)走向世界

服務(wù)全球客戶

傾聽(tīng)客戶心聲 解決客戶隱憂

送上關(guān)心 傳遞誠(chéng)心 解決憂心

品質(zhì)山河 用心服務(wù)

山河智能與您同行

        在揮汗奮進(jìn)、播撒希望的盛夏六月，山河智能高空機(jī)械2023年“服務(wù)萬(wàn)里行”活動(dòng)正式拉開(kāi)序幕。

        據(jù)悉，本次“服務(wù)萬(wàn)里行”全面調(diào)動(dòng)所有資源，協(xié)同技術(shù)、品管、營(yíng)銷和服務(wù)組成聯(lián)合服務(wù)小組，在走訪過(guò)程中重點(diǎn)解決設(shè)備在使用過(guò)程中遇到的各項(xiàng)問(wèn)題，傾聽(tīng)了解客戶心聲，不斷深入探索，優(yōu)化服務(wù)，提升產(chǎn)品質(zhì)量，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

質(zhì)量可靠，經(jīng)得住市場(chǎng)的考驗(yàn)！

        活動(dòng)首站，在山河智能公司高管、高空機(jī)械事業(yè)部總經(jīng)理李昌建的帶領(lǐng)下，聯(lián)合服務(wù)小組走進(jìn)高空機(jī)械目前最大的合作伙伴、行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)——遼寧丫丫設(shè)備租賃有限公司。 

        “質(zhì)量可靠，經(jīng)得住市場(chǎng)的考驗(yàn)！”唐總在高機(jī)行業(yè)摸爬滾打多年，作為行業(yè)成長(zhǎng)的見(jiàn)證者，對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量和技術(shù)有著非常獨(dú)到的見(jiàn)解，談到山河智能的產(chǎn)品，他如此評(píng)價(jià)。交流過(guò)程中，唐總還就目前租賃行業(yè)的發(fā)展和差異化的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)提出了寶貴建議。

產(chǎn)品差異化做的很好，不愁租！

        隨后，聯(lián)合服務(wù)小組來(lái)到另外一家戰(zhàn)略合作伙伴——沈陽(yáng)某機(jī)械設(shè)備租賃有限公司，唐總作為行業(yè)為數(shù)不多的女老板之一，雖然不是東北人，但完全具備東北人熱情和豪爽的性格。

        “你們的履帶剪叉很好用，設(shè)備一到場(chǎng)地就租出去了，這個(gè)產(chǎn)品差異化做的很好，不愁租，現(xiàn)在柴油臂車不好租，工地都想要電動(dòng)臂車……”談起產(chǎn)品，唐總非常專業(yè)地介紹她使用過(guò)幾個(gè)品牌的產(chǎn)品情況，也將長(zhǎng)時(shí)間的使用心得一一道出，并且表示，難得有這樣的機(jī)會(huì)和廠家進(jìn)行面對(duì)面的溝通。在交流的過(guò)程中，隨行的技術(shù)人員反復(fù)確認(rèn)與記錄，并適時(shí)予以解答。

基本零故障，用的很省心！

         張總是山河智能高機(jī)的首批使用客戶，也是此行第三站的東道主。聯(lián)合服務(wù)小組走進(jìn)設(shè)備整修車間，映入眼簾的就是一排身批“山河綠”的高機(jī)產(chǎn)品。

        “這些12米車就是你們的第一批設(shè)備，目前正值壯年，曾經(jīng)在西藏工地干了差不多一年的時(shí)間，基本上是零故障，小問(wèn)題都很少發(fā)生，用的很省心，非常期待和山河智能的進(jìn)一步合作。”張總指著一批剛退場(chǎng)的設(shè)備說(shuō)道。 

給我們的感覺(jué)就是穩(wěn)定和可靠！

        活動(dòng)第四站，來(lái)到長(zhǎng)春奧迪一汽新能源汽車和比亞迪新能源動(dòng)力電池兩個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，這兩個(gè)工地作為長(zhǎng)春市的標(biāo)桿項(xiàng)目，項(xiàng)目部對(duì)設(shè)備的操作安全和穩(wěn)定有著嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。為了更好了解設(shè)備使用情況，聯(lián)合服務(wù)小組在場(chǎng)地內(nèi)認(rèn)真地巡檢了各類設(shè)備，并對(duì)臂車產(chǎn)品進(jìn)行最新的程序升級(jí)。

        在和現(xiàn)場(chǎng)工作人員交流過(guò)程中，正在操作SWT22J直臂的孫師傅邊走邊說(shuō)：“山河智能的設(shè)備使用下來(lái)，給我們的感覺(jué)就是穩(wěn)定和可靠?！?/span>

        品質(zhì)如山，服務(wù)致遠(yuǎn)，我們一直在路上。山河智能服務(wù)團(tuán)隊(duì)將不畏艱辛，以不變的初衷、專業(yè)的精神，用心詮釋服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)贏得客戶的認(rèn)可！