走進(jìn)非洲 | 跨越山海，山河智能重器遠(yuǎn)航

題記

        湖南工程機(jī)械企業(yè)走出國(guó)門，走進(jìn)非洲，成為中非友好合作的亮麗名片。從“世紀(jì)鐵路”到“非洲第一高樓”，從非洲第一大水電站到世界最大單體煉油廠，湖南工程機(jī)械設(shè)備參與非洲50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的重大項(xiàng)目建設(shè)，為構(gòu)建新時(shí)代中非命運(yùn)共同體注入澎湃力量。

        跨越山海，重器遠(yuǎn)航。走進(jìn)廣袤非洲，一臺(tái)臺(tái)“湖南造”如同一塊塊堅(jiān)固基石，鋪墊中非合作發(fā)展之路，歷久彌堅(jiān)。

        4月27日，從南非約翰內(nèi)斯堡驅(qū)車260多公里，記者一行來到普馬蘭加省的一座礦山。經(jīng)過安全培訓(xùn)，戴好防塵面罩，穿上反光背心、勞保皮鞋，記者走進(jìn)一處深28米、面積4500多平方米的露天采礦區(qū)。

        機(jī)器轟鳴中，4臺(tái)山河智能液壓鑿巖鉆機(jī)加速鉆孔，一桿下去最深可打36米，一個(gè)鉆孔幾分鐘便可完成。

        “Sunward is great（山河智能很棒）！”南非北部煤礦公司礦山經(jīng)理卡爾豎起大拇指。他告訴記者，目前南非電力短缺，煤礦生產(chǎn)緊張，山河智能液壓鑿巖鉆機(jī)每天作業(yè)16個(gè)小時(shí)，高效又安全。

（4月27日，南非普馬蘭加省某煤礦，山河智能液壓鑿巖鉆機(jī)正在作業(yè)。）

        在非洲市場(chǎng)，歐美、日韓等國(guó)家和地區(qū)的工程機(jī)械品牌來得早，知名度高?！耙?yàn)閷?duì)中國(guó)產(chǎn)品的固有偏見，一名客戶曾指責(zé)我們的產(chǎn)品不行，甚至要求設(shè)備退場(chǎng)?！鄙胶又悄車?guó)際市場(chǎng)發(fā)展中心非洲區(qū)總經(jīng)理孟凡杰回憶說。

        2022年初，山河智能950挖掘機(jī)進(jìn)入南非市場(chǎng)。在某礦山項(xiàng)目上，這款讓山河智能引以為傲的“礦挖霸主”，卻“掉鏈子”了。

        產(chǎn)品在中國(guó)好用，到了非洲卻不行？

        有著12年工程機(jī)械行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)工程師朱曉勇接連幾天吃住在礦山，守著這臺(tái)設(shè)備作業(yè)。“一定要把問題搞清楚！”

        經(jīng)過仔細(xì)觀察，朱曉勇有了答案。原來，當(dāng)?shù)夭僮魇譀]有操作過大型挖掘機(jī)，按操作小挖掘機(jī)的經(jīng)驗(yàn)來設(shè)置大型設(shè)備參數(shù)；礦山粉塵中的二氧化硅含量很高，未及時(shí)清理空氣濾芯，很容易損傷設(shè)備的潤(rùn)滑管路和液壓系統(tǒng)……種種因素，導(dǎo)致設(shè)備在最初使用的一個(gè)月里頻繁報(bào)警停機(jī)。

        “解決這些問題后，我們與研發(fā)人員溝通，對(duì)這兩臺(tái)大挖掘機(jī)進(jìn)行改進(jìn)。比如，在發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)氣處增加了特殊過濾裝置。”朱曉勇說。

        最終，山河智能兩臺(tái)950挖掘機(jī)與美國(guó)知名品牌挖掘機(jī)同臺(tái)競(jìng)技，以不輸對(duì)方的優(yōu)異性能征服了客戶。該客戶此后陸續(xù)采購(gòu)了多臺(tái)同型號(hào)挖掘機(jī)。他對(duì)朱曉勇說：“你們很真誠(chéng)，服務(wù)精神令人佩服?！?/span>

        好產(chǎn)品加上好服務(wù)，打開了市場(chǎng)大門。過去3年，盡管南非暴發(fā)了幾波新冠疫情，但山河智能設(shè)備在當(dāng)?shù)卮笮偷V山的保有量穩(wěn)步增長(zhǎng)。

        日落日出，逐夢(mèng)而行。在非洲，湖南工程機(jī)械設(shè)備的每一次抓取、升降、泵送，都在見證非洲大地的日新月異，為共同創(chuàng)造非洲美好未來注入源源不斷的強(qiáng)勁力量。

非洲聲音

南非GiGi Investment集團(tuán)CEO格雷漢姆·羅素：

        與中國(guó)企業(yè)打交道，能感受到他們很真誠(chéng)，工作效率高。產(chǎn)品性能和質(zhì)量不亞于歐美品牌，對(duì)客戶訴求能夠及時(shí)、積極地響應(yīng)，尤其是售后支持和服務(wù)非常到位。

“出?！毙穆?/span>

山河智能裝備股份有限公司總經(jīng)理夏志宏：

        共建“一帶一路”，為企業(yè)開展對(duì)非合作搭建了新平臺(tái)，為企業(yè)發(fā)展帶來了新機(jī)遇。

湖南工程機(jī)械，非洲“工地明星”

        2008年，山河智能與中國(guó)土木工程集團(tuán)有限公司合作，在尼日利亞參與工程項(xiàng)目。加快開拓非洲市場(chǎng)，山河智能設(shè)備又相繼參與肯尼亞、烏干達(dá)、坦桑尼亞等國(guó)家鐵路、橋梁等大型基建施工，南非、納米比亞、剛果（金）等國(guó)的大型礦山建設(shè)。目前，山河智能在南非和尼日利亞設(shè)有2個(gè)子公司、在肯尼亞設(shè)有辦事處，開發(fā)了30余家優(yōu)質(zhì)代理商。山河智能在非洲累計(jì)銷售設(shè)備超1000臺(tái)（套）。未來3年，山河智能計(jì)劃在非洲東部與中部等地建立子公司、備件中心，實(shí)現(xiàn)非洲區(qū)域全覆蓋。